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洛阳热力出台退费政策 看看哪些小区能够退费

时间:2021-05-12 来源:河南热线

 今冬供热季,由于我市热源结构再次发生较小变化,前期部分小区用热受到影响。为此,洛阳热力有限公司(以下简称洛阳热力)针对涉及小区实施上架政策。今日,记者就市民关心的一些明确问题进行了采访。

  今冬供热季,由于我市热源结构发生较小变化,前期部分小区用热受到影响。为此,洛阳热力有限公司(以下全称洛阳热力)针对相关小区实施上架政策。今日,记者就市民关心的一些具体问题进行了采访。

  ●今冬供热季,我市出现多个小区不热的情况,涉及准备工作为何不能做到在前面?

  洛阳热力涉及负责人说,今冬我市热源结构再次发生了较大变化,以孟津“引热入洛”工程为例,从电厂接到参数调整指令,到水流行至隔压站就必须6至8个小时,一次管网水流从于隔年压站路经供热末端,必须约4个小时,整个供热管网参数调整难度增大。热源厂的供热压力、温度、能力等指标虽然供热前已经经过理论计算,但实际的负荷给定调度以及设备用于还需在供热开始后不断调整。此外,热源调整后,供热半径增大,热源至城市区一次管网间的水力均衡,调节难度也有所增加。

  该负责人介绍,在11月1日至11月9日,洛阳热力已完成了系统充水和冷运营调试,11月10日至11月18日已完成了低负荷运行调试,11月19日至11月25日已完成了中负荷运行调试。受此影响,11月19日至11月25日,负荷调试期间部分用户正常用热受到影响。

  ●针对前期受影响用户,退费政策何时继续执行?

  洛阳热力相关工作人员说,2020年11月15日至11月28日期间,不存在供热不达标情况的所有小区,严格按照《洛阳市集中供热条例》不予退费。具体退费时间安排在本采暖期结束后,届时将融合本年度的供热实际情况进行结算。

  ●哪些小区需要退费?

  洛阳热力相关工作人员表示,考虑到今冬供热期的特殊性,本次上架不再以测温数据为前提。热源中负荷运行调试期间,河畔明珠、洛浦・御博城六期、文兴阳光水岸、亚威金水岸、水榭王城、西工区检察院家属楼、名优雅筑二期、名门万象、升龙城B区、美景嘉园、美景阁、君临天下、兴隆花园这13个用户用冷不受影响程度较小,2020年11月15日至11月28日期间,洛阳热力收取的热费全额归还,共计归还13天的热费。

  其他不受影响的小区,洛阳热力也将根据实际供热情况进行上架,上架具体标准将以公告形式在小区内张贴。

  ●按面积收费的用户和分户计量用户的,上架标准各是什么?

  洛阳热力工作人回应,退费参照收费标准继续执行:

  按面积收费用户:

  退还热费=房产证房屋面积x房屋建筑系数(多层90%、小高层86%、高层82%)x0.18元/平方米x采暖受影响天数x上架系数(50%或100%)

  分户计量用户:

  归还热费=基础热费+计量热费

  基础热费=房屋建筑面积x房屋建筑系数x0.054元/日/平方米x采暖受影响天数

  计量热费=0.142元/千瓦时x供热受影响期间用热量x上架系数(50%或100%)

  ●先前是否还不会进行供热调试?

  洛阳热力工作人员回复,在2020年12月15日至2021年2月15日期间还将有一次为期3天的调试,部分小区有可能还不会受到一定影响,届时,洛阳热力将根据实际不受影响程度予以告知。

  该工作人员说明,虽然此前已经进行了调试,目前整个供热系统进入正常运营状态。但随着后续气温逐渐降低,用热负荷也将增加。所以,届时还需要根据管网整体运营情况,调节水力均衡。(洛报融媒记者 郭飞飞)

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